Professional Consulting

360º Hotel Consulting

360 Hotel Consulting de MAGB Professional Consulting ofrece un servicio integral de consultoría en el manejo de hoteles, restaurantes y negocios de hospedaje enfocado en dueños, administradores y gerentes de hotel. Nuestro programa mejora la cultura organizacional, el desempeño de los equipos de trabajo y la calidad en el servicio, lo que resulta en un incremento del revenue y la satisfacción del cliente.

Abarcamos cada aspecto de la operación, desde la entrada hasta la salida del huésped, asegurando que todos los departamentos estén alineados con los objetivos de calidad. Ideal para hoteles en zonas turísticas de México, nuestro servicio permite a los hoteles optimizar su rendimiento y eficiencia, mejorando sus indicadores de control y gestión operativa.

Factores claves para generar una cultura de excelencia en el servicio.

  • Liderazgo y cultura organizacional factor medular.
  • Desarrollo Organizacional.
    1. Colaboradores comprometidos.
    2. Desafío del desempeño en el siglo XXI.
    3. Las expectativas de los colaboradores están cambiando.
    4. Estrategia enfocada en el compromiso. Ayuda a los Líderes.
    5. La Jerarquía del Compromiso: 12 estrategias para generar compromiso.
    6. Impacto del compromiso en los resultados finales de tu organización.
    7. Costos potenciales de perder a colaboradores destacados.
    8. El gran reto del lugar de trabajo actual, cuál es?
    9. ¿Cómo la inducción influye en cada aspecto del ciclo de vida del empleado?
    10. ¿Qué rol tiene la cultura en la retención de talento? 
    11. El Desarrollo Basado en Fortalezas Incrementa el Compromiso

Aperturas y transformación operaciones hoteleras y restaurantes.

  • Planeación estratégica organizacional y táctica operativa.
  • Liderazgo organizacional Implementación de una cultura organizacional de excelencia. 
  • SGC. Diseños de procesos y experiencias de servicios.
  • Tecnología de la información. Estrategia de ventas e-commerce.
  • Presupuesto de apertura de ventas comerciales y centros de consumo.
  • Revenue management.
  • Educación continua y desarrollo de talentos.
  • Dirección de alimentos y bebidas.

Diseñamos la planeación estratégica operativa, estándares de calidad, sistema de gestión de calidad en base a los requerimientos de calidad 4 y 5 diamantes de la AAA, Leading hotels of the world.

Nuestro equipo de trabajo y alianzas comerciales se especializa en la industria de la hospitalidad. Esto nos permite asegurar al cliente la garantía de nuestros servicios con la base en una amplia experiencia en desarrollos turísticos, operaciones hoteleras, propiedad vacacional en cadenas internacionales y bienes raíces en diferentes países.

Signature Collection

Signature collection representa experiencias de confort con los más altos niveles de calidad, signatura es sinónimo de grandes experiencias en un entorno único celebrando la majestuosidad del destino promoviendo su cultura e integrando a la industrias más representativas y poder crear experiencias únicas, consolidándonos como un nuevo concepto en la industria de la hospitalidad.

Signature es un creador de momentos únicos, en entornos de relajación, alta gastronomía y servicio extraordinario, las experiencias que se vivirán día día serán inolvidables acompañado de finos detalles en servicio. 

Todos nuestros embajadores y anfitriones de servicio actúan en congruencia a la filosofía del servicio del Club, eso permite que se logre un gran compromiso con las experiencias de servicio, los finos detalles hacen nuestra innovación para que las estancias de nuestros huéspedes sean llenas de magia, confort y finos detalles.

Lo que hará que estas historias de experiencia cobren vida será, por supuesto, nuestro equipo comprometido de colaboradores. Ellos personifican tanto la cultura local, como la cultura de Club Concierge Rental Vacation, y son los mejores guías para una experiencia verdaderamente auténtica. 

Esperamos darle pronto la bienvenida a nuestro Club Vacacional .

Cultura y Artesanía

La experiencia de cada desarrollo se elaborará a través de la pasión y la habilidad de cada experto.

Experiencia del destino

Seleccionaremos los desarrollos que están íntimamente conectados con su entorno.

Filosofía

Cada desarrollo se inspira en una visión bien definida. Esto creará elementos importantes de la dedicación de cada parte de la experiencia.

Diseño Sensorial

Cada uno de los desarrollos se diseñará de manera deliberada , que provocará una satisfacción emocional en cada detalle.

Contáctanos

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